Положение об этике общения в родительских чатах

9твер>кдаю:

принято на педсовете
протокол ]\гч 11 от
23.84.2024 года

ор 1\:1БФ} {убровская

[Ф.Б.Бьторов
4>-04,2024 г
каз ]ф 44

в1оложв,ниьь
об зтвдке общен*ия в родительских чатах}
8Фхдиальжьхх сетях и мессенд}|(ер&х

муниципального

бподэпсетного общеобразовательного учрен{дения

[убровская

основная

общеобразовательная

!пкола

1. Фбщие поло}!(ения.

Ёастоящее |{оло>кение
с$циаль}-}ь{х сетях

и

<<8б

мессенд)керах)

этике общения в р0дительских чатах,

разработано
бтодхсетного общеобразовательного учрея{дения

общеобр€шовательная

!школа, в

соответствии

для муницип€ш1ьного
,{убровская основная
с

деиству1ощим
законодательством РФ, уставом 1пколь1.
[{оложение к86 этик* общения в родительских чатах, социадьньтх
сетях ъ4 &{ессе!{джерах> (даг:ее -|{олохсение) является локштьнь!м
нормативньтм актош{' содерх{ащим нормь1' регулиру!ощие отно|шения между
мБоу {убровская ФФ11] и родительской общественность}о и действует в
соответствии с уставом и настоящим |{олох<ением.
[рупповой родитетхьский чат создается по совместной инициативе
педагогического коллектива 1!1БФ! !убровская ФФ1]-1 и родителей (законнь1х
представителей) несовер1шеннолетних воспитанников для оперативной связи

(полунения

информации

от

организационнь1х вопросов).

администрации

и

педагогов,

ре1пения

Ёастоящее |{олоэкение разработано в соответствии с Ф3 кФ
персона.т1ьнь1х даннь1х) от 27.07.2006 ]\ъ |52' 1(одексом Российской
Федерации об административнь|х правонару1пениях>> от 30. \2.2001ш 195-Ф3
(р*д. от29.07.2018) (с изм. и дог{.' вступ. в сищ/ с Ф3 (ред. от29.07.2013) (с
изм. и АФ||., вступ. в силу с 3|.07.2018),9головньтм кодексом Российской
Федерации)> от 13.06.|996 ш 63-Ф3 Ф"д. от 29.07.2013) (с и3м. и АФ!!., вступ. в
силу с Ф3 (р.д. от 03.0].2018).

Фбщение с п0мощь}о мессендх{ера и соци€ш1ьнь1х сетей
вь1страивается двумя сшособами: чат' то есть вклточение в него сразу
нескольк0 участников, либо общение с желаемьтм абонентом обособленно.
Ёо в лтобом сдучае с соблтодением правил общения.
Б состав щуцповог0 родительского чата в обязательном порядке
входит классньтй руководитель и (или) административньтй работник |пколь1.

*

2. [1равила общения.

с0здании группового чата родителями (законньтми
представителями) и сотрудниками мБоу [убровская оо1ш вьтбирается
администратор чата) которь1й 6удет контролировать и следить за порядком

2.1 |{ри

общения между родителями (законнь1ми представителями) и сотрудниками'
вовремя устранять негативну}о и ли1шн}о}о информаци1о в чате.
*
Б состав щуппового чата вк.т1}оча}отоя только х{ела}ощие родители
(законньте представители) г{ащихся и сотрудники 1школь1.
|1рех(де чем' вкл}очить родителя (законного представителя),
сотрудника в групповой чат' администратор знакомит их с правилами
поведения в щуппе чата (|{риложение 1) и памяткой (|[рилоя<ение 2)

Админисщатор чата должен напоминать о правилах чата.

Администратор не может уд€}лять членов чата по личнь1м предпочтениям.
|{ри вь1бь|тии воспитанника из мБоу [убровская оо1ш
администратор удаляет родителя (законного представителя) из чата.
3. 3аклгочите.пьнь!е полож(ения.

Б настоящее положение по мере необходимости' вь1хода указану|й'
изменения и
рекомендаций вь11цестоящих органов моцт вноситься

с
дополнения, которь1е принима}отся |{едагогическим советом' согласу}отся
учетом мнения родителей и утверт{да}отся директором мБоу {убровская
оо1ш.
€рок действия настоящего положения не ограничен. |{оложение

действует до принятия нового.

*

.

'.;

*

*

|{риложение

[1равила общения в чатах' организованнь|х
и (или)родительской

мБоу

1

{убровская ФФ[||

общественность!о для родителей (законньпх
представителей) обунапощихся с помощьпо лпобого мессенд}'(ера и
социальньпх сетей.

1.

9бщайтесь в социапьнь1х сетях и чатах так, как хотите, чтобьт

общались с вами.
[облтодайте деловой стиль при общении в переписке, четко и
лаконично формулиру я свое обращение.
3. |{игшите только по делу и следите за временем, не пи1пите ранее
09:00, и не г1озя{е 18:00.
4. Ёе питшите в соци€)_шьнь1х сетях ичатах сообщения с нецензурной
лексикой' кличками лтодей. Ёе отправляйте сообщение, если не готовь1
сказать ег0 человеку в гл€ва. Ёе допускайте применение оскорблений,
нецензурной лексики. |{омните' что оскорбление, то есть унижение чести и
достоинства другого лица, вь{рах{енное в неприличной форме, влечет за
собой последствия, предусмотреннь1е ст. 5.61 (оА|{ (<1{одекс Российской
Федерации об админисщативнь1х правонару1пениях> от 30. |2.2001 ш 195-Фз
(р.д. от29.07.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу с Ф3 (ред. от29.0].2013) (с
изм. и АФ!!., вступ. в силу с 3|.07 .2018)).
Ёе делайте репост информации' котор}.}о нельзя распространять.
6. Ёе публикуйте и не пи1пите заведомо ложнь1е обвинения в чей_
либо адрес. [{омните' за клевец и распросщанение заведомо неправдивой
информации, применяется уголовная ответственность, предусмотренная
статьей \28.| 9( (к 9головньтй кодекс Российской Федерации>> от 13.06. \996
ш 63-Фз (р.д. от 29.07.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу с Ф3 (ред. от
03.07.2018)).
7. Ёе публикуйте персон€ш{ьнь1е даннь1е других лтодей без их
письменног0 согласия. Ёе публикуйте личну1о информацито (фотографии,
личнь]е данньте) каса}оп{у[ося других учаотников чата. !анная информация
может бьтть опубликована и размещена в социапьной сети и чате только с
разреш-!ения тех' кто присутствует на фото или их законнь1х предотавителей.
|{омните, не соблюдение данного правила несет риск нару1шить закон от
27,07.200б ]ф 152-Фз <<Ф персона]1ьшых даннь1х).
8. Ёесоблтодение вь1шепеРечиоленнь1х пРавил' дает право
администратору группы искп1оцить учаотника нару1цив1шего цравила из
общего чата.
}' Фбщение в чатах с }оридичеокой отор0нь1 неоет больше рисков'
ч€г!,!
3то связано с тем, что }тнформация в интернете фиксируется и

2.

5.

.:]:1!&Ф€.

ос1'ас'1сй.

распространения.

}'-{е

1_]осл._е-.

_того, .ц3т €е; шередщи; не знание механизмов
,
''
'

.

'-

.!'

,

,"

'

ее

[{равтхла общенъая в ча1пах ёля ро0штпелей (законнь1х преёстпавштпелей) обунатощшхся
с пол4ощью любоео мессенёэюера и соц11альньтх сетпей.
(законньтй
Родитель
представитель) обуна}ощегося при общении обязан:
-соблтодать общие т1раьила, прописаннь|е в пунктах | -9;

-представиться, указать тему (вопрос) переписк:а/обращения;
-с цель}о обсухсдения личной информацу1у\ каоа\ощейся лично его или его
ребенка' писать своему оппоненц лично не перещу)кая общий чат;
-не создавать конфликт мея{ду участниками чытаи не вступать в пререкания.
[1равъша общення пеёаеоеов с ро0штпеляллш (законньтлсш пре0стпавштпелямш)
о6унатощшхся с пол|ощь1о л4ессен0эюера н соцшальньтх сетпей.
Бсе сообщения доля{нь1 нооить только информативньтй характер. |{едагог при
общении обязан:
*соблтодать общие |\равила' шрописаннь1е в шунктах 1*9;
-бьтть одинаково уважительнь1м ко всем участникам чата, соблтодать
суборлинаци1о со всеми участниками г{ерег1иски в соци{шьнь1х сетях и чатах, не
допуская неконструктивной критики и обращения:;1а (ть1).
-указать тему (вопрос) своего обращения, !!Р{{ онередной публикации.
-при обсу)кдении ва)кнь1х вопросов в общих родительских чатах отслея{ивать
оообщения не по теме; мягко, но настойчиво возвращать родителей к изначальной
теме разговора;
-соблгодать нейтралитет: не вступать в спор и не 3анимать чь}о-либо сторону;
-при н{шревании конфликта мея{ду учаотниками чата, призвать участников
беседьт не сме1шивать личное и деловое общение, прекратить обсу>кдение темь{;
если того щебует с\4цация, пригласить участников беоедь1 на личну1о всщечу;
-отвечать на вопрось1 через социш1ьнь1е оети и в чате, обращаясь дош{шь1
лично к авт0ру вопрооа;
-расставить смьтсловь1е и эмоцион€!.льнь1е акценть1 так, нтобь! оппонент мог
проследить смь]слову}о нагрузку текота и г{олучить ответь| на свои вопрось1;
-следить за тем, чтобьт обсу;кдение вопросов, которь1е моцт негативно
повлиять на регтутаци}о 1школь!' происходило только при личной вотречи
в
участников чата (родителей/законньтх представителей обунатощихся)
'|
пр иоутотв уту| админисщ ации мБ оу [убр овская Ф Ф11].
|{едагог не имеет права публиковать личнуто информаци}о' связанну}о с
воцросами разнь1х офер жизнедеятельности (линньте данньте) каса1ощу1ося его
обуиагощ||хся. !анная информация может бьтть направлена только в личнь|х
оообщениях' ошубликова$& ! размещена в социальнь1х сетях и чате только с
г{исьменного разре1{]ени'| ролителей или законнь|х представителей ребенка (см.
доподнение к договору <<€оглаоие родителей (зак9нньтх представителей) на
обрабо'гку его ||ерсональць1х да}|яь|х и да}|ць]х его ребёнка, пооеща}ощего мБоу
[убровокая Ф611]. Ёе соблюдени9 данн0го правила явдяется нару1шением 3акон от
27.07.20о6 л! }52-Фз <Ф церсоцш1ьных даннь|х).
;'' ' 11едагог носет личную ответств9г|нооть за само9тоятедьцо ошубдикова}1нь1е
фо*-ографии, видео |1 информацир лич}!ого характера' в социа"г{ьнь|х сетях и

11рилоэкеъаъа* 2

<<3тряжа

|Ёамятк& ддя родителей
ш$ведеыр{я в род|.!тельских чатах}

}/ваэ*саемь1е родители (законнь!е представители) обунапощихся!

{ля ватшего удобства общения в социальнь1х сетях и мессенд)керах,
[]редлагаем ва1шему внимани}о - памятку <<3тика поведения в родительских

чатах))Бая<но! }частники родительских чатов объединеньт вовсе не дружбой,
необходимость}о. 14менно поэто1угу все родители должнь1 соблтодать
элементарнуго этику общения в чатах.

а

Родительский чат _ своего рода инощумент д]ш{ }Аобства участников

образовательного процесса. в
классньтх ко.]1пективах ре1ца}отся
организационнь1е вопрось1. Ёо, шролисть|вая чат ежедневно, можно понять' что
лтобуто, дах{е саму}о интересну[о иде}о, можно превратить в полньтй абсурл.
?ак происх0дит потому9 что больтпинство родителей (законньтх

представителей) просто не сль11шат друг друга. Фни не допускатот мь1сли о том'
что у кого-то может бьтть дру[ая точка 3рени'1. Фтстода бесконечньте конфликть1
и спорь1. !частники вступа}от в ди,шоги только для того' чтобьт оопорить чье-то
мнение9

(вь{делиться

из

толпь}).

{тобьт

ва)кнь1м инструментом' родители
общения в подобньтх группах.

и

родительский

чат

ст€}ш

действительно

долх{ньт соблгодать элементарну1о этику

1. Фбходиться без благодарностей
Ёавергтяка, ка>кдьтй у{астник родительского чата частонько видит картину:
вь1ло)кено сообще\1ие, а за ним еще 30 сообщений с репликами кспасибо>. 1{
слову, мех{ду этими ре11ликами еще и встреча}отся уточнятощие вопрось1 от
особо непонятливь1х родителей. 1{ концу таких ((дис}логов) мох{но потерять суть
главной информации |4 понимани'{ того' что х{е все-таки надо сделать.
|{остоянньте благодарности в родительском чате совертшенно ни к нему. 3то
3асоряет вс1о беседу, в результате чего многие не моцт найти ну}кну}о
информацито.

2. }ваэ:сать чу}[{ой отдь|х
1{оц9нно, все родители 0тавят Родд!тедь0кие чать1 на беззвщнь[е режимьт. Ёо
в99:]г?5#. не стоит начинать обсушленио шроблем до 9 уща и пооле 20 венера.
|*оцц :1риходят с работы и хот'8'г 0тдод!уть пооле тяжелого дня' а не вступать в
лисЁ:у'*[аи. [ледует ува)кать иукой отдь1х и хотя бы смотреть на чась| перед

*

чат

моветон. 3то
Фтправление голосовьгх сообщений в родительский
р?вдрах{ает многих родителей, особенно' когда таких аудиосообщений
несколько подряд у| у|у\ продолт{ительность состав]1яет больтше минуть1. /1унтпе
коротко написать свое мнение' тем более голосовь1е сообщения мапо кто буАет
сщ/1шать или они сташут доступнь1 не тем, кому непосредственно адресовань|.
4.

Ёикаких по3дравлений

Б мессенджерах есть отличнь1е функции _ можно отг1равлять яркие аъ|у|мации,
стикерь1' картинки. Фднако это уместно только в личной переписке. в

с
родительском чате подобньте элементь| недошуотимь1. Бесконечнь1е картинки
ангелочками, довольнь1е смайлики и череда реплик <спаоибо) - просто литпний
мусор в родительской щуппе. 1{роме того, иногда пр€!3дники не являтотся
общими.

5. 3апрет на глупь|е пость!
т{астенько в
родительском чате проскакива1от сообщения - объявле|тия личного
характера. !ля таких сообщений существ}.ют специ€|"льньте группь1 как в
мессенд}керах, так и в соци€!льнь|х сетях. 6овертшенно ни к чему засорять ими

6. Бзаимная ве)кливость

Б родительоких чатах без споров не обойтись. Родители спорят по поволу и без
повода' иногда спорь1 ведутся да)ке по щ/стякам. Ёо да)ке в таких случ€шх все

родители обязаньт вести оебя вежливо по отно1шенито к собеседникам. Ё1и в коем
случае нельзя переходить на личности, оскорблять кого-то из родителей или
вообще
ставить себя вьттпе других. Ёсли слох{но справиться с ащесоией,
'уч1ше
шромолчать и не вступать в 6ата;тии.

7.

€пам

$е публиковать в чат:
-фэйковьте новости;
-вопро0ь| по поведенито лтобого робецка и лтобьте конфликтнь1е ситуации. Бсе
во11рооы могут обсу:кдаться в тольщ0 Р дичной переписке с родителем и шедагогом;
-п ос'гор он ню1о' инф ор маци!о в вид9 фот0 !1л|1 картинок' рек^т1аму ;
-г;рооьбьт о 1{ередачи информации о здоРовье овоего ребРнка, время ошоздания и

т.п, (эту информаци}о пищито дичцо кла9сному руководителю).

8- }1е

учить других

вы{рняет0$, что нек0тоРые родители пишут
6езЁрамот:но. Бсть и т&1(!19э которые физииески не моцт терпеть ошибки в
самь1х пр0сть|х оловах. !{ужно 38{1омнить; у ка}кдого родитедя свой уровень

в Родительском чате чаото

образования. |.[икто не обязьтвает писать грамотно, это не 1школа. Ёикаких фр*
относительно безграмотности кого-то из родителей в чате бьтть не должно.

{{то

если в родительском
делать'
провоцировать |4лу1 оскорблять ?

чате

вас

Ё

начали

8сли в родительско}[ чате вас начали провоцировать и оскорблять' то:

1.

2.

стоит мирно попросить обидника не вь1ск€шь1вать сво}о
субъективну}о оценку в публинном доступе.
[{ервонач€ш|ьно

Бсли это не помогло' то целесообрсвно собрать

доказательства
(скринтпоть1 оскор6лений, свидетельские пок€вания) и налисать заявление в
шр$кур*т-_}'р:|. 8бидчика моцт привлечь
административнои
ответственности за оскорбления (уних<ение чести и достоинства другого
лица, вь|раженное в неприличной форме) и вьтписать ему тштраф по {'т._$"*-]'
{{од*кса о6 адмттнистративнь:х правонару:шениях.

[лавное' не ошускаться до стиля общения о6идэика и

*

ъ|е переходить на

ответнь1е оскорбления.

3аклгочение
Родительокий чат _ это шубличное пространство, в котором так )ке' как и в
обществе, нух{но соблгодать правила |7риличия. Разумеется, не дол}кно бьтть
хамства, нецен3урной брани, обсу:кдения отоутству[ощих родителей и самих
до1цкольников. Бще 10 лет на3ад родительских чатов не существовало' поэтому
не бьтло и правил поведени'{ в таких группах. €ейчас же у родителей есть
прекрасная возмох{ность всегда оставаться в курсе собьттий, но для этого все
доля{нь! соблтодать этику элекщонного общения.

!